Заказчик
Управляющая компания в сфере ЖКХ, ведущая учет начислений, лицевых счетов, приборов учета и расчетов с собственниками в разрозненных файлах и устаревшей системе хранения данных.
Количество лицевых счетов — более 6 000.
Ситуация «до»
Учет велся в файлах и предыдущей системе без централизованной структуры.
Данные по:
- адресам и объектам недвижимости
- лицевым счетам
- собственности
- паспортным данным
- индивидуальным приборам учета (ИПУ)
- остаткам (сальдо)
хранились в разных источниках.
Это создавало риски:
- потери или искажения данных при переходе;
- ошибок в начислениях;
- увеличения количества перерасчетов;
- задержек при запуске новой системы.
Бизнес-задачи проекта
- Приобрести и внедрить «1С: Учет в ЖКХ»
- Корректно перенести данные по 6 000 лицевых счетам
- Сохранить сальдо и учетную логику
- Настроить учетную политику, услуги и тарифы
- Запустить систему без остановки операционной деятельности
Что было сделано
1. Приобретение и подготовка системы
- Подобраны и приобретены лицензии «1С: Учет в ЖКХ»
- Развернута рабочая и тестовая базы
- Подготовлена структура загрузки данных
2. Перенос данных по лицевым счетам
Работы по миграции выполнялись поэтапно с обязательным контролем на каждом шаге.
Этап 1. Сбор информации
Собраны данные по:
- адресам
- лицевым счетам
- собственности
- паспортным данным
- ИПУ
- сальдо
Этап 2. Подготовка шаблонов загрузки
- Заполнен шаблон загрузки в соответствии с требованиями конфигурации
- Выполнена предварительная структуризация и проверка данных
Этап 3. Проверка клиентом
- Передан заполненный шаблон на согласование
- Обработаны замечания
- Внесены корректировки
Этап 4. Тестовая загрузка
- Выполнена загрузка данных в тестовую базу
- Проведена проверка корректности переноса
- Клиент подтвердил корректность лицевых счетов и остатков
Этап 5. Промышленный запуск
- Выполнена загрузка в рабочую базу
- Проведена финальная проверка данных
- Подтверждена корректность учета
3. Перенос и настройка учетной логики
Дополнительно были перенесены и настроены:
- учетная политика
- услуги
- тарифы
- параметры начислений
- иные настройки, не подлежащие автоматическому переносу
Это позволило сохранить привычную логику расчетов и исключить перерасчеты после запуска.
Ключевая сложность проекта
Основная сложность заключалась в необходимости:
- аккуратно структурировать данные из разных источников;
- исключить дубли и ошибки;
- сохранить корректность сальдо;
- обеспечить запуск новой системы без остановки расчетов.
Все этапы выполнялись с обязательным тестированием и промежуточной проверкой клиентом.
Результат проекта
- Внедрена система «1С: Учет в ЖКХ»
- Корректно перенесены данные по 6 000 лицевым счетам
- Сохранены остатки и структура учета
- Настроены услуги и тарифы
- Обеспечен запуск системы без сбоев и остановки начислений
Компания получила централизованную систему учета, готовую к дальнейшему развитию и автоматизации процессов.
Постпроектное сопровождение
- Проведено обучение пользователей работе в системе
- Организован переход на абонентское обслуживание
- Обеспечена поддержка и развитие системы после внедрения